Reply.io Nedir ve Nasıl Başlanır?

Teknoloji, baskı ortamını önemli ölçüde azalttı. OTT platformları televizyon tüketimini azalttı. Ortaya çıkan yeni seçeneklerin ortasında bile ayakta kalan bir pazarlama yöntemi varsa, o da odur. e-posta pazarlaması

İş bağlantılarımızla iletişimde kalmak için hala e-postaları kullanıyoruz ve birçok marka bundan etkin bir şekilde yararlandı. Ve bu binlerce e-postayı yönetmek için çeşitli araçlar ortaya çıktı. Bir satış etkileşimi platformu olarak tanımlanan bu araçlar, yalnızca toplu e-postalar göndermekle kalmaz, aynı zamanda kişilerin bağlantılarını yönetmesine de yardımcı olur.

Ve elbette, süreçle ilgili ayrıntılı bir analiz raporu olmadan süreç tamamlanmayacaktır. Kullanıcı etkileşimi ve posta alımı! Bugün, böyle bir araca bakıyoruz.

Reply.io nedir?

Reply.io, yüzlerce e-postayı ve kişiyi yönetmenize olanak tanıyan bir satış etkileşimi platformudur. Birden fazla kanal üzerinden e-posta gönderebilir, onları takip edebilir ve dönüşüm oranlarını artırmak için potansiyel müşterilerinizi besleyebilirsiniz. Ayrıca, kolay iletişim yönetimi için çeşitli CRM'lerle sorunsuz entegrasyona izin verir.

Bir araç olarak, Reply.io son derece kullanışlı ve etkilidir. Sadece mükemmel bir kullanıcı arayüzüne sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda öğrenme eğrisi de oldukça sığdır. Kişi birkaç gün içinde kolayca ustalaşabilir. Uzantılarını kullanarak, kişileri doğrudan LinkedIn'den kaynaklayabilirsiniz.

Platform Whatsapp, LinkedIn, e-posta ve daha fazlası üzerinden yayın gönderebilir. Reply.io, kişileri otomatik ve etkileşimli bir mesajla arayabilmeniz için sesli arama özellikleri bile sunar.

Alanlarında çeşitli dönüşüm stratejilerini nasıl uyguladıklarını görmek için Reply.io platformunun kendisine bile bakılabilir. Reply.io ile gerçekleştirilebilecek temel işlevler şunlardır:

  • Kişileri yönetin, içe aktarın veya çeşitli sitelerden takip edin.
  • Birden çok kanal üzerinden toplu mesajlar gönderin
  • Tekrarlayan görevleri yarı otomatikleştirin
  • Sesli kayıtlı aramaları gönder
  • Her kampanya için analizler alın
  • Zapier, Pipedrive, Salesforce ve daha fazlasıyla entegre edin

Bunun dışında Reply.io, her biri için birçok seçenek ve özelleştirme sunar.

Reply.io'yu kullanma

Seçtiğiniz araç olarak Reply.io'yu seçtiyseniz, doğru yere geldiniz. Bu yazıda, platformu nasıl kullanacağınız ve etkili bir e-posta sosyal yardım programı nasıl kuracağınız konusunda sizinle konuşacağız!

Kurulum ve İlk Katılım

Herhangi bir soğuk e-posta gönderme otomasyonu gibi, Reply.io da e-posta göndermek için mevcut hizmet sağlayıcınızı kullanır. Giriş yapabilmek için bir kurumsal kimliğinizin (Gmail veya başka bir şekilde) olması gerekir. Bundan sonra, Reply.io, aşağıda gösterildiği gibi e-posta sağlayıcınızı seçmek için seçenekler sunar:

Katılımı yanıtla

Gmail, Outlook ve Exchange dışında bir istemci kullanıyorsanız, bunu manuel olarak ayarlamanız gerekecektir. Gerekli bilgiler SMTP ve IMAP ayrıntılarıdır. Bittiğinde, böyle bir şey göreceksiniz. Reply.io panosuna hoş geldiniz!

cevap io kontrol paneli

Bu noktada takım arkadaşlarınızı eklemeyi seçebilirsiniz. Reply.io, son derece temiz ve etkileyici bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Ve en sevdiğimiz şey, sağdaki yardım simgesi. Zaman zaman ekipten mesajlar alacaksınız, ancak bunlar, sağda, saniyeler içinde kaybolan kısa pop-up'lar olarak görünüyor.

Onlara daha sonra her zaman tıklayarak erişebilirsiniz. Ancak çoğunlukla, simge göze batmaz ve çalışmayı engellemez.

gösterge paneli

Bu simgeyi geri bildirim paylaşmak, Reply.io yol haritasına bakmak veya genel sorguları aramak için de kullanabilirsiniz.

Bunun dışında üst kısımdaki Destek bölümünde (yeni bir sekmede açılacak olan) eğitici videolar bulunabilir. Reply.io yol haritası uygulanmış, planlanmış veya devam eden bir dizi özelliktir.

Sıra Oluşturma

Bir dizi, müşterilere gönderilecek e-posta dizilerinin bir listesini ifade eder. Dizi kurulumu son derece kolaydır ve Reply.io'nun güçlü özelliklerinden biridir. Burada, Reply.io'nun mevcut şablonundan seçim yapabilir veya kendinizinkini oluşturmayı seçebilirsiniz.

cevap io dizisi

Reply.io, farklı ihtiyaçlar için 11 farklı şablon sunar. Bunlar:

  • Deneme müşterilerine göndermek için
  • Soğuk e-posta gönderme sırası
  • Gelen potansiyel müşteriler için
  • İşe alım için postalar
  • Eğitim içeriği ve kayıtlar
  • Müşterilere demo gösteriliyor (çok kanallı)
  • Gösterilmeyen demo e-postaları
  • Çok kanallı soğuk e-posta gönderme

io şablonlarını yanıtla

Burada, bir işe alım kampanyası dizisine bakıyoruz. İlk üç adımın e-posta olarak ayarlandığını görebilirsiniz. Herhangi bir adımda, desteklenen platform için alttaki simgelere tıklayarak başka bir mesaj ekleyebilirsiniz. “Varyant Ekle” seçeneğine tıklayarak aynı anda iki tür mesaj gönderebilirsiniz.

cevap io işe alım

Burada, her bir dizi arasındaki zamanlamayı veya tetiklemeyi değiştirebilirsiniz. Reply.io yalnızca bir gecikme tetikleyicisi sunar; bu, yalnızca her e-posta arasındaki süreyi değiştirebileceğiniz anlamına gelir. Diğer seçenek ise e-posta gönderimini otomatik/manuel yapmaktır.

io adımlarını yanıtla

Soldaki sil simgesine basılarak adımlar silinebilir. Tek bir sıra, aramalar, mesajlar ve e-postaların bir kombinasyonunu içerebilir. Özel adım seçeneğini kullanıyorsanız, diziyi ileride kullanmak üzere şablon olarak kaydetme seçeneğiniz vardır.

Mesaj Yazma

Sırayla yeni bir e-posta veya mesaj eklemek için alttaki e-posta simgesine tıklayabilir veya sağdaki büyük kırmızı artı işaretine tıklayabilirsiniz. Bu yazı alanını açacaktır. E-posta yazma alanı aşağıda gösterilmiştir:

mesaj yazma

Mesaj türünü üstten seçebilirsiniz.

Sağdaki panelde bazı temel SEO istatistikler. Değişkenler ve kodları değişken sekmesi altında mevcuttur. GPT-3 ile Geliştir seçeneği. GPT veya Generative Pre-trained Transformer, insan konuşmasını kopyalamak için dil eğitiminden geçen bir AI modelidir. Kopyanızı geliştirmenize yardımcı olabilir.

Reply.io, aralarından seçim yapabileceğiniz birden çok şablona sahiptir:

e-posta şablonları 1

Ancak, bu seçenekler yalnızca e-postalar için kullanılabilir. LinkedIn Connect için yazma alanı ve hatta normal mesajlaşma, SEO tahminleri olmayan tek bir ekran sunar.

Herhangi bir noktada, Zapier'i entegre edebilir ve aksiyonun bir kısmını gemiden uzaklaştırabilirsiniz. Burada ayarlanacak gecikme “Zapier'den eylem bekleyin” şeklindedir.

zapier

Tek bir adımda farklı platformlar arasında birden fazla mesaj eklemeyi de seçebilirsiniz. Ancak, bunu mevcut bir aşama için yapamazsınız. Birden fazla seçenek belirlediğiniz yerde silmeniz ve yeni bir tane oluşturmanız gerekecektir.

Tamamen yeni bir şablon üzerinde çalışıyorsanız, göreceğiniz ekran budur. Bundan sonra, önceki şablon stilinde olduğu gibi adımlar eklemeye devam edebilirsiniz.

Yeni adım

Zamanlayabileceğiniz farklı görev türleri şunlardır:

  • E-Posta
  • Mesaj
  • Çağrı
  • Whatsapp mesajı
  • LinkedIn
    • Mesaj
    • Sosyal medya
    • InMail
    • Profili Görüntüle
  • Yapmak

Sıra Zamanlama

Bir dizi oluşturma adımlarını tamamladığınızda, gönderileri planlayabilirsiniz. İleri'ye tıkladığınızda, otomatik olarak zamanlama olan 2. adıma geçeceksiniz. Program esas olarak dizinizin aktif olacağı ve e-postaların gönderileceği zamanlamaları ifade eder.

Varsayılan zamanlama kurulumu, tüm gün olan Pazartesi ile Cuma arasındadır. program

Ancak, “Yeni Bir Program Oluştur” seçeneğine tıklayarak kendi programınızı oluşturmayı seçebilirsiniz. Sol eksende günlerin ve sağ eksende zamanlamaların olduğu bir ekran belirir.

Onay kutularını işaretleyerek o günleri aktif hale getirebilirsiniz, Zamanlama çubuğunu genişletmek veya daraltmak için sağ alt köşedeki minik oku kullanabilirsiniz. Farenizin üzerine basarak saatlerin konumunu değiştirebilirsiniz. Bu konuda rahat değilseniz, manuel olarak bir aralık girmek için sağdaki “Artı” simgesini kullanabilirsiniz.

2

Bundan sonra istediğiniz sıraya kişi ekleyebilir veya daha sonrası için bu adımı atlayabilirsiniz. Son olarak gösterildiği gibi Genel Ayarlar Sayfasına ulaşacaksınız. Burada, günde gönderilen toplam e-posta sayısı için bir üst sınır ayarlayabilir, e-postalar arasında bir gecikme ayarlayabilir ve bağlantı izlemeyi etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Genel Ayarlar

Ayrıca, Reply.io'nun yanıtları, çağrıları ve diğer görevleri nasıl yönetmesi gerektiğine dair başka seçenekler de var. Çağrı işlemeye bir göz atalım. Burada, manuel veya otomatik yapma ya da kişinin aranacağı bir e-posta sınırı ayarlama seçeneğimiz var.

Başarılı bir aramanın ardından sıralamayı sonlandırmayı seçebilirsiniz. Benzer şekilde, yanıtlar için bir potansiyel müşteriyi tamamlandı olarak işaretlemeyi ve listeden kaldırmayı seçebilirsiniz.  aramalar

Bulut Çağrılarını Ayarlama

Ayda fazladan 20 USD ödeyerek yerleşik bulut arayanına özel olarak erişebilirsiniz. Arama ücretlerinin ayrıca ödenmesi gerekecektir. Yalnızca ABD ve Kanada için, Reply.io ayda 1 USD karşılığında bir telefon numarasının "işe alınmasına" izin verir.

Çağrılar manuel veya otomatik olarak ayarlanabilir.

Reply.io, her ihtimal için aynı anda not alabileceğiniz etkileyici bir arama ekranına sahiptir. Arayan, arayanı başarılı bir dönüştürme veya devre dışı bırakma olarak da işaretleyebilir. Gerekirse o aşamada diziden çıkarma seçeneğine sahiptirler. Çağrılar kaydedilebilir ve ekip üyeleri arasında paylaşılabilir.

Ayarlar > Çağrılar'a giderek arama işlevini talep edebilirsiniz.

bulut çağrıları

Diğer Fonksiyonlar

Burada, Reply.io'nun sunduğu daha küçük özelliklere ve işlevlere bakıyoruz.

Kişiler Yükleniyor

Bir CSV dosyasından kişi ekleyebilir veya “Kişiler” bölümünün altında manuel girişler yapabilirsiniz. Bir CSV dosyasından içe aktarıyorsanız, önce CSV dosyasını yüklemeniz gerekir.

kontaklar

Bu yapıldıktan sonra, Yanıtla yeni bir iletişim kutusu açacak ve sizden nitelikleri eşleştirmenizi isteyecektir. Solda CSV dosyası alanları ve sağda Yanıt alanları bulunmaktadır. Adlar farklıysa, doğru öznitelikleri doğru başlığa göndermek için bu kutuyu kullanabilirsiniz.

harita özellikleri

Son olarak, bu adımda tüm öğelerin içe aktarılmasını istediğiniz bir liste seçebilir veya yeni bir liste oluşturabilirsiniz. Yanıtla, zaten var olanları atlamak için mevcut kişilerle yeni içe aktarmaları kontrol etmenizi sağlayan bir seçeneğe sahiptir.

Başka bir seçenek de “Saat Dilimi Algıla” seçeneğidir. Bu, alanlarda kişinin ülke veya konum bilgilerinin bulunup bulunmadığını arar ve bunu, kişinin saat dilimini kaydetmek için kullanır. Daha sonra saat dilimine göre mesaj gönderecek bir sıralama planlarsanız, Yanıtla bu bilgiyi kullanır.

Tüm bunlar yapıldıktan sonra, içe aktar seçeneğine tıklayabilirsiniz ve son olarak Yanıtla size kişinin atladığı, güncellediği veya karşılaştığı hatalar hakkında bir rapor gösterecektir.

Ayarlar sayfası, belirli alan adlarını ve web sitelerini kara listeye almanıza ve bir API anahtarına erişmenize olanak tanır.

Şablonları Kontrol Etme

"Şablonlar" bölümü, tüm farklı yerleşik ve ekip tarafından eklenen şablonları sunar.

şablonlar yanıt io

Her bir şablonun üzerine tıklayarak detaylı olarak inceleyebilirsiniz. Bu, sağ tarafta tüm postanın görüntülendiği ikincil bir panel açar. “Metni Kopyala” seçeneğine tıklayarak geçici bir düzenleyicide açabilirsiniz. Düzenleyici, bir e-posta yazarken açılanla aynıdır.

Solda, seçilen e-posta başarı oranı, yani açılışlar ve aldığı yanıtlar görüntülenir.

şablon istatistikleri

Raporlara Erişim

Raporlar seçeneği de her zaman donmuş bir sekmenin üstünde bulunur. E-postaların, aramaların, görevlerin ve ekip performanslarının raporlarını ayrı ayrı kontrol etmeyi seçebilirsiniz. Görüntülenen istatistikler şunları içerir:

  • Gönderilen mesaj sayısı
  • Teslimat oranı
  • Açık oran
  • Cevap oranı
  • Ilgilenen
  • Devre Dışı Bırakma
  • Çıkma Oranı
  • Erişilmemiş

Temelde, her biri için günlük oranları gösteren bir grafik göreceksiniz.

Entegrasyon Ekleme

Üst sekme ayrıca bir entegrasyon özelliği içerir. Bu, mevcut tüm yerel entegrasyonlar için seçenekleri açar. Reply, sağ tarafta LinkedIn, Salesforce ve diğer yazılımlardaki kişileri ve e-postaları aramanıza olanak tanıyan bir panel açan kendi Chrome uzantısına sahiptir.

Ayrıca Name2Email adında bir Gmail uzantısı mevcuttur. Name2Email, müşterinizin adını ve adını girerek e-postasını aramanıza yardımcı olur. domain.

io entegrasyonlarını yanıtla

Entegrasyon eklemek, "Bağlan"a tıklayıp yeni hesabınıza giriş yapmak kadar kolaydır.

Kısıtlamayı Yönet

ESP'ler genellikle bir kimlikten bir günde gönderilen toplam e-posta sayısı için sınırlar belirler. Yanıtla'yı birden çok e-posta kimliğiyle bağlayabilirken, gönderilen e-postalar ve aralarındaki gecikme için bir üst sınır belirleyebilirsiniz. Bunu bir diziyi planlarken ayarlayabilir veya ayarlar sekmesinden ayrı olarak yapabilirsiniz.

Tek yapmanız gereken Ayarlar > E-posta Hesabı > Seçili hesaba tıklayın > Güvenlik Ayarları'na gitmek.

daraltma

Outlook, özellikle dakikada 30 e-posta sınırı uygular. Sınır belirlendikten sonra, e-postanın bağlı olduğu tüm dizileri geçersiz kılar.

Fiyatlandırma

Son olarak Reply'ın sunduğu fiyatlandırma seçeneklerine bir göz atalım. Bireyler için üç farklı fiyatlandırma yığını teklifi vardır.

Bunların her birinin farklı bir e-posta gönderme ve sıralama kapasitesi vardır ancak yalnızca bir kullanıcıya izin verir.

fiyatlandırma

İşletmeler için Reply üç yığın sunar. Tüm bu kullanıcılarda sınırsız kişi ve birden fazla kullanıcı var. Yanıt, her düzeyde çağrı desteği sunar. Hatta yeni deneme sürümü üyelerini bile çağırıyorlar.

fiyatlandırma işi

Son olarak, özelleştirilmiş ajans yığını var.

Reply.io'yu kullanmaya başlayın

Sonuç

Genel olarak, Reply kullanımı son derece kolay bir platformdur.

Dizi oluşturma sistemi son derece hızlıdır.

Kişi kolayca limitler ayarlayabilir ve postaları düzenleyebilir. Reply.io, mevcut diğer benzer soğuk e-posta platformlarından biraz daha pahalıdır. Ve bulut arama özelliğine erişmek, üstüne fazladan 20 USD ekler.

Ancak sınırsız iletişim yönetimi ve örnek destek sağlar. İle kolayca entegre olabilir CRMs, kurşun üretimi araçlar, başvuru sahibi izleme araçları ve daha fazlası.

Canlı sohbet Daha düşük seviyeli paketler için bile çalışma saatleri içinde destek her zaman mevcuttur.

Chrome uzantıları, LinkedIn gibi platformlarda kullanımı çok kolaylaştırır. E-posta yazma düzenleyicisi, tüm değişken kodların açıkça görüntülenmesiyle de mükemmeldir. SEO, kişiyi spam içerikli metinden uzaklaştırır.

Kesinlikle tavsiye ediyoruz ve umarız bu kılavuzu faydalı bulmuşsunuzdur!

Paylaş:

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.